La comunicación durante la instalación fue clara y sin rodeos. Me explicaron cada paso antes de hacerlo, y cuando surgió un imprevisto con el enrutador, me dieron dos opciones concretas con sus tiempos estimados. No hubo letra pequeña ni sorpresas al final. Lo que más valoro es que respondieron mis dudas por correo el mismo día, incluso las que parecían básicas. El proceso completo tomó menos de lo que esperaba, y eso que yo había calculado un margen extra por experiencia previa con otros proveedores.